Service en garantie! Dat is wat wij bieden. Als je jouw zonwering bij ons in bestelt, ben je verzekerd van een veilige aankoop. Bij ons kies je voor topkwaliteit zonwering tegen een aantrekkelijke prijs, perfect voor het Zeeuwse klimaat. En er is meer: wij bieden een unieke 5 jaar garantie op alle buitenzonwering. Deze garantie dekt alle voortijdige mankementen aan jouw zonwering, zodat je langdurig kunt genieten van comfort en bescherming tegen de Zeeuwse zon en weersomstandigheden. Wees gerust, alleen schade door verkeerd gebruik of onzorgvuldigheid is uitgesloten. Met onze service en garantie, ben je verzekerd van de beste zonwering ervaring.
Buitenzonwering – Rolluiken – Screens
Alle buitenzonwering wordt geleverd met 5 jaar garantie.
Motoren
Motoren voor zonneschermen en rolluiken worden geleverd met 5 jaar garantie.
Plissé hordeuren
Plissé hordeuren worden geleverd met 1 jaar garantie.
Besturingen en Afstandsbedieningen
Alle Besturingen en afstandsbedieningen worden geleverd met 1 jaar garantie.
TIMZON – DHZ GARANTIE op al uw producten.
METEN
Je meet zelf jouw bestelling
MONTEREN
Je monteert zelf jouw bestelling
SERVICE
Je monteert jouw producten zelf en dient deze zelf af te stellen en zelf zorg te dragen voor juiste werking.
GARANTIE
TIMZON voorziet jou binnen de verstrekte garantie termijn uitsluitend van vervangende onderdelen die defect zijn en onder garantie vallen. Je dient deze onderdelen zelf te vervangen en zorg te dragen voor juiste werking. Zie Aanvullende algemene voorwaarden.
De meeste producten die je via deze webwinkel koopt, zoals knikarmschermen, terrasschermen, rolluiken en ZIP screens, worden op maat volgens jouw specificaties gemaakt. Daarom is het herroepingsrecht niet van toepassing op deze producten. De verkoop van deze maatwerkproducten is definitief na succesvolle betaling.
Voor niet-maatwerkproducten geldt het volgende:
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Je kunt gebruikmaken van je herroepingsrecht door ons via een ondubbelzinnige verklaring (zoals schriftelijk per post of e-mail) te informeren dat je de overeenkomst wilt herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om je mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat deze termijn is verstreken. Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je hebt gedaan, inclusief leveringskosten (uitgezonderd eventuele extra kosten door een andere leveringswijze dan onze standaard goedkoopste optie) onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terug. De kosten voor retourzending zijn voor jouw rekening.
Indien je slechts een deel van je bestelling retourneert, worden de leveringskosten niet teruggestort. Wij kunnen wachten met terugbetaling tot we de goederen hebben ontvangen. Je wordt verzocht de goederen onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over je besluit om de overeenkomst te herroepen, terug te sturen of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen verstreken is. De directe kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Ons retouradres is TIMZON / afd. retouren – Fagotweg 2J – 4337RC te Middelburg. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van het gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
We schrijven onze kleine lettertjes duidelijk en groot voor jou. Om gebruik te kunnen maken van de garantie, is het belangrijk dat je product aantoonbaar onderhouden is, zorgvuldig gemonteerd en correct afgesteld. Let wel op: normale slijtage valt niet onder de garantie, dat is logisch. Maar verder kun je zonder zorgen genieten van jouw zonwering!
